讓通信觸達全球,智聯萬物(wù)
單個号碼; 支持10-10000同時呼叫永不占線。
對内:客服人員(yuán) 對外(wài):業務人員(yuán); 電話(huà)錄音短信通話(huà)報表分(fēn)析。
來電彈屏界面,客戶信息一(yī)目了然; 實現客戶服務和其他
業務處理功能。
完善的IVR, 睿智客服,日趨臻美; 直接在運營商(shāng)側提供IVR服務。
提機報工(gōng)号,挂機評分(fēn); 客戶參與服務,廣納意見。
一(yī)鍵打電話(huà)、發短信等功能; 鼠标點擊任意号碼,實現溝通。
工(gōng)單進度讀取:消息和公告已讀、未讀狀态提示。
綜合客服接入:電話(huà)、短信、IM、微信、QQ、WEB等。
具備PBX和呼叫中(zhōng)心功能; 雙引擎:雲端部署&獨立部署。
完全運營商(shāng)IMS線路; 提供合法、穩定、豐富的API接口。
手機分(fēn)機、通話(huà)記憶、電話(huà)會議、視頻(pín)會議。