凡是有始有終有據
全面提升工(gōng)作效率
提升公司業績收入
提升全員(yuán)服務品質
引領未來物(wù)流業智慧化躍升
業務員(yuán)
• 内部通訊錄、免費(fèi)通話(huà)和聊天、通話(huà)記錄上傳;
• 自動接單、跟蹤和處理工(gōng)單; 掃描打電話(huà)、掃描發短信;
• 攬件、簽收、身份證驗視和開(kāi)箱驗收;
客服人員(yuán)
• 電話(huà)錄音、提機報工(gōng)号、挂機評分(fēn)所有工(gōng)作均提供詳細報表;
• 轉接、代答、通話(huà)分(fēn)組、查件、收件、派件、任務等、一(yī)鍵
直達;
• 聊天、公告等，已讀未讀等，便于跟蹤處理。
智慧、共生(shēng)定義未來物(wù)流新變革
·支持1-10000坐席樹(shù)狀權限管理結構
·多種訂單渠道：QQ、微信、電話(huà)、電商(shāng)、
IM以及其他客戶引流等。
·完美兼容PBX和單機通信方案，具備搶接、
轉接、通話(huà)分(fēn)組(1：收件、2：派件...)。
·完善3個100%，從業務員(yuán)的實名寄遞和開(kāi)
箱驗視管理，到X光機的自動匹配，幫助
國家完善物(wù)流快遞從頭到尾的數據管理和
整合。
·隐私面單：客戶信息隐藏，快遞員(yuán)通過手機
掃描自動撥打電話(huà)、發短信，保護客戶隐私。
·全面兼容PC端和手機端，具備社會化多維
接入模式，可對接全國四萬多個鄉鎮的共
享網點資(zī)源。
·從管理員(yuán)、客服人員(yuán)到業務員(yuán)的全業務系統，
智能管理電腦和手機登各種終端。
·完善最後一(yī)公裏信息化管理，在原來網點
到網點的系統基礎上，進一(yī)步強化網點員(yuán)
工(gōng)管理和業務流程等，1+1=1，系統更加
完善、智能、簡單。
